En diferentes situaciones cuando utilizamos Google Play Store (anteriormente Android Market) para descargar o actualizar aplicaciones, juegos, etc nos hemos topado con alguna difiultad ya conocidas como herrores de Google Play Store. Para ello se creo este tutorial, con la finalidad de solucionar los diferentes errores que se presentan al momento de utilzar esta plataforma de distribución digital de aplicaciones móviles para los dispositivos con sistema operativo Android.
A continuación puedes encontrar la lista de todos los problemas más frecuentes que suelen ocurrir al intentar descargar o actualizar una aplicación en Play Store.
Error Package File Invalid
Problema: Error de la aplicación Google Play.
Solución: Ve a Ajustes > Aplicaciones > Todas > Google Play Store. Ahora borra sus datos y su caché y vuelve a iniciar la aplicación.
Error DF-BPA-09
Problema: Suele ocurrir durante la compra de una aplicación, impidiendo su descarga completa.
Solución: Ve a Ajustes > Aplicaciones > Todas > Google Services Framework. Escoge Borrar datos en el apartado de almacenamiento. Si esto no funciona intenta descargar la aplicación accediendo a Play Store desde el navegador de tu teléfono, en lugar de la aplicación.
Error DF-BPA-10
Problema: Un error que ocurre durante el proceso de compra de una aplicación.
Solución: Prueba, en primer lugar, a reiniciar el dispositivo y volverlo a intentar. Si el problema persiste ve a Ajustes > Aplicaciones > Play Store > Forzar cierre > Desinstalar actualizaciones > Confirmar. Play Store volverá así a su versión original y el problema desaparecerá.
Error rh01/ rpc:s-5:aec-0
Problema: Error al obtener información del servidor.
Solución: Borra el caché de Play Store a través del menú de Aplicaciones dentro de Ajustes. Si esto no funciona, desasocia tu cuenta Google del terminal y prueba con otra.
Error rpc:s-3
Problema: No se puede descargar la aplicación.
Solución: Elimina la cuenta de Google y vuelve a introducirla. También puedes probar con otra cuenta.
Error 101 de Google Play
Problema: No puedes descargar nada porque ya tienes muchas aplicaciones instaladas.
Solución: Desinstala algunas aplicaciones que no utilices o prueba limpiando los datos de Google Play (Ajustes > Aplicaciones > Todas > Google Play > Borrar datos). Una vez hecho, elimina tu cuenta de Google y vuelve a iniciar sesión.
Error 110 de Google Play
Problema: No se puede instalar la aplicación
Solución: Limpia caché y datos de Play Store en Ajustes > Aplicaciones > Todas > Limpiar caché. Si no se resuelve, intenta bajar la aplicación de Google Play.
Error 194 de Google Play
Problema: Al intentar descargar algunas aplicaciones, el sistema muestra el error 194, impidiendo realizar la descarga de manera correcta.
Solución: Google ha explicado que el problema ha sido solucionado gracias a un parche creado el 17 de agosto, aunque podría tardar un poco en llegar a todos los usuarios.
Si el parche no te ha llegado o el problema persiste, ve a Ajustes > Aplicaciones > Google Play Store y pulsa sobre 'Borrar caché', y después sobre 'Borrar datos'. Si el problema no se ha solucionado haz exactamente lo mismo en Google Services y en Download Manager. Ahora reinicia el smartphone y vuelve a sincronizar tu cuenta de Google.
A medida que se tengan mas iniromación sobre el tema se ira actualizando esta entrada.
A continuación puedes encontrar la lista de todos los problemas más frecuentes que suelen ocurrir al intentar descargar o actualizar una aplicación en Play Store.
Error Package File Invalid
Problema: Error de la aplicación Google Play.
Solución: Ve a Ajustes > Aplicaciones > Todas > Google Play Store. Ahora borra sus datos y su caché y vuelve a iniciar la aplicación.
Error DF-BPA-09
Problema: Suele ocurrir durante la compra de una aplicación, impidiendo su descarga completa.
Solución: Ve a Ajustes > Aplicaciones > Todas > Google Services Framework. Escoge Borrar datos en el apartado de almacenamiento. Si esto no funciona intenta descargar la aplicación accediendo a Play Store desde el navegador de tu teléfono, en lugar de la aplicación.
Error DF-BPA-10
Problema: Un error que ocurre durante el proceso de compra de una aplicación.
Solución: Prueba, en primer lugar, a reiniciar el dispositivo y volverlo a intentar. Si el problema persiste ve a Ajustes > Aplicaciones > Play Store > Forzar cierre > Desinstalar actualizaciones > Confirmar. Play Store volverá así a su versión original y el problema desaparecerá.
Error rh01/ rpc:s-5:aec-0
Problema: Error al obtener información del servidor.
Solución: Borra el caché de Play Store a través del menú de Aplicaciones dentro de Ajustes. Si esto no funciona, desasocia tu cuenta Google del terminal y prueba con otra.
Error rpc:s-3
Problema: No se puede descargar la aplicación.
Solución: Elimina la cuenta de Google y vuelve a introducirla. También puedes probar con otra cuenta.
Error 101 de Google Play
Problema: No puedes descargar nada porque ya tienes muchas aplicaciones instaladas.
Solución: Desinstala algunas aplicaciones que no utilices o prueba limpiando los datos de Google Play (Ajustes > Aplicaciones > Todas > Google Play > Borrar datos). Una vez hecho, elimina tu cuenta de Google y vuelve a iniciar sesión.
Error 110 de Google Play
Problema: No se puede instalar la aplicación
Solución: Limpia caché y datos de Play Store en Ajustes > Aplicaciones > Todas > Limpiar caché. Si no se resuelve, intenta bajar la aplicación de Google Play.
Error 194 de Google Play
Problema: Al intentar descargar algunas aplicaciones, el sistema muestra el error 194, impidiendo realizar la descarga de manera correcta.
Solución: Google ha explicado que el problema ha sido solucionado gracias a un parche creado el 17 de agosto, aunque podría tardar un poco en llegar a todos los usuarios.
Si el parche no te ha llegado o el problema persiste, ve a Ajustes > Aplicaciones > Google Play Store y pulsa sobre 'Borrar caché', y después sobre 'Borrar datos'. Si el problema no se ha solucionado haz exactamente lo mismo en Google Services y en Download Manager. Ahora reinicia el smartphone y vuelve a sincronizar tu cuenta de Google.
A medida que se tengan mas iniromación sobre el tema se ira actualizando esta entrada.
